Envio e Prazo de Entrega
TERMO DE PRAZO E ENVIO - CHICA FLOR
1. DISPOSIÇÕES GERAIS
Este termo estabelece as condições, prazos e responsabilidades relacionadas ao envio e entrega dos produtos comercializados pela Chica Flor no território brasileiro, bem como produtos importados quando aplicável.
1.1. ABRANGÊNCIA
- Produtos nacionais com estoque próprio
- Produtos importados sob demanda
- Entregas em todo território nacional
- Modalidades de entrega disponíveis
2. PRODUTOS NACIONAIS - ESTOQUE BRASIL
2.1. PRAZO DE PROCESSAMENTO
- 1 a 3 dias úteis para separação e embalagem
- Pedidos confirmados até 14h são processados no mesmo dia
- Verificação de qualidade antes do envio
- Embalagem especial para proteção durante transporte
2.2. PRAZO DE ENTREGA POR REGIÃO
| Região | Economia (PAC) | Expresso (SEDEX) | Super Expresso |
|---|---|---|---|
| São Paulo Capital | 1-2 dias úteis | 1 dia útil | Mesmo dia* |
| Grande São Paulo | 2-3 dias úteis | 1-2 dias úteis | 1 dia útil |
| Sudeste | 3-7 dias úteis | 1-3 dias úteis | 2-3 dias úteis |
| Sul | 5-9 dias úteis | 2-4 dias úteis | 3-4 dias úteis |
| Nordeste | 7-12 dias úteis | 3-6 dias úteis | 4-6 dias úteis |
| Centro-Oeste | 6-10 dias úteis | 3-5 dias úteis | 4-5 dias úteis |
| Norte | 8-15 dias úteis | 4-8 dias úteis | 5-8 dias úteis |
Entrega no mesmo dia: Disponível para São Paulo Capital, pedidos até 10h, taxa adicional
2.3. CONFIRMAÇÃO E RASTREAMENTO
- Código de rastreamento enviado em até 24h após postagem
- Notificações automáticas via SMS e e-mail
- Acompanhamento online através do site da transportadora
- Status updates em tempo real
CENTRAL DE ACOMPANHAMENTO DE ENTREGAS Segunda a Sexta: 9h às 18h | Sábado: 9h às 14h E-mail: suporte@chicaflor.com.br
COMPROMISSO CHICA FLOR "Transparência total nos prazos e acompanhamento completo até sua porta!"
